Privacyverklaring in het kader van de uitfasering van 3G
1. Algemene reikwijdte
Uw privacy is belangrijk voor u en voor ons. Daarom willen we transparant zijn over de manier waarop we met uw persoonsgegevens omgaan.
In dit document vindt u informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens door Proximus in het kader van de uitfasering van 3G. Deze informatie omvat welke persoonsgegevens we over u verzamelen, hoe we uw persoonsgegevens verwerken en met wie we ze delen. We leggen ook uit wat uw rechten als betrokkene zijn en hoe u deze kunt uitoefenen.
2. Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens, zoals beschreven in deze privacyverklaring, is Proximus NV van publiek recht, met hoofdzetel in de Koning Albert II-laan 27, 1030 Brussel, België - ingeschreven bij de KBO onder het nummer 0202.239.951.
3. Voor welke doeleinden gebruikt Proximus uw persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt voor het in deze rubriek vermelde doeleinde. U vindt een overzicht van de persoonsgegevens die voor dit doeleinde worden verzameld en verwerkt, de rechtsgrondslag van de verwerkingsactiviteit, de bewaartermijn van de persoonsgegevens en de partners met wie persoonsgegevens worden gedeeld.
Welke persoonsgegevens zal Proximus gebruiken?
Geobserveerde of gegenereerde gegevens: persoonsgegevens in de context van elektronische communicatie (verkeersgegevens).
Al deze gegevens worden geaggregeerd om het aantal gebruikers met 2G-/3G-/4G-/5G-toestellen per antennegebied te kennen.
Wat rechtvaardigt deze verwerkingsactiviteit?
Ons gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) AVG) om te controleren en te waarborgen dat ons telecommunicatienetwerk behoorlijk werkt.
Deze verwerkingsactiviteit is toegestaan in overeenstemming met de uitzondering van artikel 122, §4/1 en artikel 123, §1, 1° van de Belgische wet op de elektronische communicatie. Met name omdat de verwerking noodzakelijk is voor de goede werking van het mobiele netwerk en de mobiele dienst.
Hoelang zal Proximus deze gegevens bewaren?
De geaggregeerde gegevens zullen tijdelijk worden opgeslagen, alleen om te tellen hoeveel toestellen 2G, 3G, 4G of 5G, enz. gebruiken in een bepaald gebied.
Met wie deelt Proximus deze gegevens?
De gegevens zullen enkel intern door Proximus worden verwerkt en niet worden doorgegeven aan derden.
Om u een snel, performant en duurzaam mobiel netwerk te kunnen aanbieden, stopt Proximus eind 2024 met 3G. Hierdoor zal capaciteit vrijkomen om onze snellere 4G- en 5G-netwerken te versterken en uit te breiden.
Dankzij deze verwerking weet Proximus hoeveel toestellen er in een bepaald gebied gebruikmaken van 2G, 3G, 4G, 5G, enz. Dit helpt Proximus om te beslissen voor welke locaties het nodig kan zijn om oude mobiele communicatiestandaarden, die niet langer compatibel zijn met een degelijk geavanceerd mobiel netwerk, uit te faseren. Proximus kan het aldus vrijgekomen spectrum gebruiken ter verbetering van het mobiele netwerk, door de implementatie van een betere technologie (zoals 4G of 5G), die de algemene performantie van het mobiele netwerk en de mobiele diensten zal optimaliseren.
Oproepen en sms'en via oudere toestellen die niet compatibel zijn met 4G-telefonie, zullen worden verstuurd via het 2G-netwerk, dat actief blijft. Meer info.
4. Welke zijn mijn privacyrechten en hoe kan ik ze uitoefenen?
Als betrokkene hebt u de volgende rechten:
- U hebt het recht om inzage te vragen in uw persoonsgegevens.
- U hebt het recht om rechtzetting te vragen van uw persoonsgegevens.
- U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Houd er rekening mee dat het recht op bezwaar niet absoluut is en dat er specifieke voorwaarden aan verbonden zijn.
- U hebt het recht te vragen dat uw persoonsgegevens worden gewist. Houd er rekening mee dat het recht op wissen niet absoluut is en dat er specifieke voorwaarden aan verbonden zijn.
- U hebt het recht te vragen dat de verwerking van uw persoonsgegevens wordt beperkt. Houd er rekening mee dat dit recht onderworpen is aan specifieke voorwaarden.
- U hebt het recht te vragen dat de persoonsgegevens die u aan Proximus hebt verstrekt, worden doorgegeven aan uzelf of aan een derde.
Als u als betrokkene een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met privacy@proximus.com
Hebt u vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens, of bent u niet tevreden met ons antwoord? Laat het weten aan het Proximus Data Protection Office, per e-mail: privacy@proximus.com, via dit webformulier, of per post: Koning Albert II-laan 27, 1030 Brussel.
Voldoet het antwoord van Proximus niet aan uw verwachtingen of bent u het niet eens met ons standpunt, dan kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit en een klacht indienen. Meer informatie: zie https://www.dataprotectionauthority.be/contact-us.
Laatste aanpassing: 14/02/2024