5 goede redenen om online te kopen!
100% beveiligde betaling
- Verschillende veilige online betaalmethoden:
- Betaling van abonnementen na ontvangst van de factuur.
14 kalenderdagen bedenktijd
- Retourneer of annuleer je bestelling binnen 14 dagen door het formulier in te vullen voor toestellen zonder abonnement en waardebonnen of voor toestellen met abonnement(PDF, 125KB).
- Zonder kosten.
Gratis & snelle levering
- Gratis levering aan huis of afhaalpunt.
- Binnen 2 werkdagen geleverd.
- Simkaart gratis geleverd binnen 1 werkdag.
2 jaar garantie
- Geniet van 2 jaar garantie op alle toestellen.
- Ga naar Proximus Shop in geval van herstelling. Je aankoopfactuur en/of bestelbon gelden als garantiebewijs.
Online promo
Bespaar tijd en geld! Profiteer van exclusieve online webpromo's en geen wachtrijen.
En er is meer!
Onze dienst na verkoop helpt je graag verder!
Vragen over je online bestelling of een product?
Bel onze klantendienst op het gratis nummer 0800 22 500, van maandag tot zaterdag van 8u tot 22u.
Een klacht? Ga langs een Proximus Shop in je buurt of bel 02 202 41 11.
Heb je de Ombudsdienst voor Telecommunicatie nodig?
Bereik ze:
- Via e-mail: klachten@ombudsmantelecom.be
- Per post: Koning Albert II-laan 8 bus 3 te 1000 Brussel
- Telefonisch: 02 223 09 09
Of consulteer het Online Dispute Resolution Platform.
