Fiber is beschikbaar voor jou

Wat is fiber tot in je woning of Fiber to the Home (FTTH)?

Fiber is de technologie van de toekomst, waarbij gegevens aan lichtsnelheid over lange afstanden worden verstuurd. Maar om het potentieel ervan ten volle te benutten, moet de fiberkabel tot in het hart van jouw woning gelegd worden. Daarom spreken we over fiber tot in je woning of Fiber to the Home (FTTH).

Proximus is de eerste Belgische operator die fiber volledig installeert, dat wil zeggen tot binnen in de woning van de klanten.

De meeste andere operatoren, zoals VOO, Orange of Telenet, beweren fiber aan te bieden, maar gebruiken een coaxkabel voor het laatste gedeelte, van de straat tot aan de woning. Deze twee soorten connecties zijn echter absoluut niet gelijkwaardig. Alleen fiber tot in je woning garandeert de beste prestaties op het gebied van download- en uploadsnelheden, stabiliteit en latency. En bovendien is jouw woning klaar voor de toekomst!

Terwijl Proximus geleidelijk fiber uitrolt naar bestaande woningen in België, worden nieuwbouwwijken en flatgebouwen meestal onmiddellijk aangesloten op ons fibernetwerk, in samenspraak met de bouwsector.

Bieden alle providers dezelfde fiberverbinding?

Het antwoord is nee.

Momenteel vertaalt de standaard voor een “ultrasnel” of “Gigabit” internet zich in snelheden tot 1 Gigabit per seconde (of Gbps) voor downloaden en tot 50 Megabits per seconde (of Mbps) voor uploaden. De meeste operatoren, zoals VOO, Orange of Telenet, beweren fiber aan te bieden, maar gebruiken een coaxkabel voor het laatste gedeelte, van de straat tot aan het huis. Dit is geen Fiber to the Home verbinding.

Proximus installeert fiber bij haar klanten thuis. Het feit dat de fiberkabel rechtstreeks op jouw woning wordt aangesloten, betekent dat je jouw eigen kabel hebt, die je niet deelt met je buren. Je bent dus volledig onafhankelijk van externe storingsfactoren. En dat maakt het verschil, want je krijgt een ultrastabiele verbinding en het snelste internet van ‘t land, met downloadsnelheden tot 8,5 Gbps en 1 Gbps om te uploaden. En dat is nog maar het begin! Door voor deze geavanceerde technologie te kiezen, ben je klaar voor de toekomst.

Maar wat betekent dit in de praktijk? Stel je voor dat je de Lord of the Rings-trilogie (30 GB) wilt downloaden: terwijl een verbinding van 1 Gbps je in staat stelt om deze in 4 minuten te downloaden, doet een verbinding van 8,5 Gbps dat in slechts 24 seconden. Kun je het verschil zien?

Lees meer over fiber tot in je woning.

Welke snelheden kan ik verwachten met Proximus fiber?

Met fiber van Proximus surf je met het snelste internet in België en kies je de internetervaring die bij je past:

• Mega Fiber, ideaal voor thuiswerkers en streamers met downloadsnelheden tot 500 Mbps en uploadsnelheden tot 500 Mbps: supersnel internet om te voldoen aan de behoeften van meerdere gebruikers met gelijke download- en uploadsnelheden.
• Giga Fiber, ideaal voor gezinnen met downloadsnelheden tot 2,5 Gbps en uploadsnelheden tot 500 Mbps: gigasnel internet om te voldoen aan de behoeften van meerdere gelijktijdige gebruikers, tot 2 Wi-Fi Boosters voor een betere verbinding in elke kamer van jouw huis en een vaste lijn met onbeperkt bellen in België 24/7 (behalve met Flex Fiber Internet + Mobiel).
• Ultra Fiber, ideaal voor grote gezinnen en gamers met downloadsnelheden tot 8,5 Gbps en uploadsnelheden tot 1 Gbps: het snelste internet beschikbaar in België zowel in download als in upload om te voldoen aan de behoeften van de meest veeleisende internetgebruikers, tot 2 Wi-Fi Boosters voor een betere verbinding in alle kamers van jouw huis en een vaste lijn met onbeperkt bellen in België 24/7 (behalve met Flex Fiber Internet + Mobiel).

Houd er rekening mee dat in bepaalde specifieke gevallen de bekabeling in jouw gebouw alleen toelaat dat je profiteert van maximale snelheden tot 1 Gbps/500 Mbps. Neem contact op met jouw gebouwbeheerder of huisbaas voor meer informatie.

Heb ik echt zulke snelheden nodig?

Als je je afvraagt wie deze snelheden nodig heeft, zul je verrast zijn! Vandaag de dag is 1 Gbps de norm geworden, maar we vragen steeds meer van onze internetverbinding. De behoeften nemen voortdurend toe en met de technologische evoluties (4K, 8K, virtual reality, …) en de talrijke verbonden objecten die zich razendsnel ontwikkelen, is de fibertechnologie de oplossing. Hiermee kan je voldoen aan de huidige behoeften, maar je kan zich je ook voorbereiden op de komende 70 jaar. Hiermee kan je niet alleen efficiënter werken, maar ook tijd besparen.

Er is fiber aangelegd in mijn straat, betekent dit dat ik er ook van profiteer?

Nee, het feit dat er fiber in jouw straat is aangelegd betekent niet dat je er automatisch van profiteert. Om van alle voordelen te kunnen genieten, moet jouw woning worden aangesloten op het fibernetwerk, wat betekent dat er een afspraak moet worden gemaakt met een technicus om fiber in jouw woning te installeren.

Als je al Proximus-klant bent en wilt profiteren van de 10 Gbps-technologie, moet je huidige hardware worden vervangen. Er zal een afspraak voor de installatie moeten worden gemaakt. Een technicus zal op de afgesproken datum bij je langskomen voor de gratis installatie van je Internet Box+ en je nieuwe ONT-box, waarmee je box op het fibernetwerk wordt aangesloten. Als je Wi-Fi Boosters hebt, zullen ook deze worden vervangen door Wi-Fi Boosters+.

Meer informatie over de installatie.

Hoe weet ik of ik fiber tot in mijn woning heb?

Je kan bij jouw provider navragen of je een fiberverbinding tot in jouw woning hebt. Jouw download- en uploadsnelheden zeggen echter al veel over het type verbinding dat je hebt. Met fiber tot in je woning kan je snelheden tot 8,5 Gbps downloaden en 1 Gbps uploaden, terwijl deze met een coaxiale verbinding beperkt zijn tot 1 Gbps downloaden en 50 Mbps uploaden.

Als je al Proximus-klant bent en een fiberaansluiting hebt, moet de naam van jouw abonnement “Flex Fiber” zijn. Heb je een klassieke aansluiting zonder fiber, dan zal de naam van jouw abonnement “Flex” zijn.

Kan ik fiber tot in mijn woning krijgen?

Fiber to the Home wordt momenteel in België uitgerold. Het is dus nog niet overal beschikbaar. Proximus is de eerste Belgische operator die fiber van A tot Z uitrolt, in samenwerking met Fiberklaar in Vlaanderen, Unifiber in Wallonië en GoFiber in het Duitstalige deel van het land.

Duizenden huizen zijn al aangesloten en/of kunnen worden aangesloten. Je kan eenvoudig controleren of het voor je beschikbaar is door onze adrestest te gebruiken. Zo ja, dan word je uitgenodigd om jouw Flex Fiber-pack te kiezen en te vragen of het bij je thuis geïnstalleerd kan worden. Als het nog niet beschikbaar is, kan je je aanmelden om op de hoogte te worden gehouden wanneer het beschikbaar is.

Ontdek onze interactieve kaart om te zien waar fiber beschikbaar is en waar dat binnenkort het geval zal zijn.

Hoe vraag ik als huurder fiber aan?

Als huurder volstaat het je aanvraag te doen bij Proximus. De eigenaar kan zich niet verzetten tegen de keuze van een operator, noch tegen de installatie van fiber op verzoek van de huurder. Toch raden we je aan de verhuurder op de hoogte te brengen.

In een gebouw in mede-eigendom zullen alle eigenaren normaal gezien al in kennis zijn gesteld van de komst van fiber in het gebouw via de algemene vergadering of door de syndicus/beheerder van het gebouw.

Alles over de installatie.

Alle veelgestelde vragen