Er is een technisch probleem.
Pagina opnieuw te laden
Problemen met je televisie? Heb je een probleem met je televisie? Reageert je tv-box niet meer of is je...
Een probleem met internet Zit je zonder internet? Is je wi-fi erg traag? Heb je verbindingsproblemen met...
Alle hulp bekijken
128 GB
Bekijk alle smartphones
Vul het formulier in om alle producten van een overleden persoon op te zeggen.
In deze moeilijke periode willen we de administratieve afhandeling met Proximus voor u zo vlot mogelijk laten verlopen.
Wilt u niet alle producten opzeggen? Producten (gedeeltelijk) overdragen.
Als de overledene alleen Scarlet-abonnementen heeft en u wilt deze opzeggen, neem dan contact op met ScarletNew window Als de overledene een combinatie van Scarlet- en Proximus-producten op de factuur heeft staan, vul dan deze pagina in.
Deze informatie is nodig om de klant correct te identificeren. Voer zorgvuldig de voor- en achternaam in.
Extra informatie over de overledene
Deze informatie is nodig om de klant correct te identificeren.
Als het contract van de overledene door de werkgever wordt aangeboden, moet de werkgever het beheren en hoeft u niets te doen.
Door dit formulier in te vullen, bezorgt u Proximus uw persoonsgegevens. Als verwerkingsverantwoordelijke verwerkt Proximus uw gegevens uitsluitend om contact met u op te nemen in het kader van de opvolging van de communicatie en op basis van zijn gerechtvaardigd belang om de opzegging van de producten van de betrokken klant te vergemakkelijken. Wij zullen geen contact met u opnemen voor promotionele doeleinden.
Proximus bewaart je gegevens tot 14 maanden na de verzameling ervan.
U hebt recht op inzage, verbetering, verwijdering en beperking van de verwerking van uw gegevens. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de dienst Gegevensbescherming van Proximus, per e-mail op privacy@proximus.com, via dit webformulier of per post op het adres Koning Albert II-laan 27, 1030 Brussel. Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens door Proximus en de manier waarop u uw rechten kunt uitoefenen, kunt u ons privacybeleid raadplegen.
Overeenkomstig artikel 77 van de AVG hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.