Trade-in Privacyverklaring

Welke categorieën van persoonsgegevens zal Proximus gebruiken?

  • Identificatie en contactgegevens
  • Financiële gegevens
  • Hardware gegevens van jouw toestel
  • Interne identifiers

Wat zijn de verschillende verwerkingsactiviteiten in verband met “Trade-in”, wat rechtvaardigt deze en wat zijn de verschillende betrokken partijen?

Proximus deelt je persoonsgegevens met CTDI die samen met Proximus optreedt als een gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke. Dit betekent dat Proximus en CTDI samen bepalen waarom en hoe je persoonsgegevens worden verwerkt en dat zowel Proximus als CTDI verantwoordelijk zijn voor de naleving van de regels en principes van de wetgeving inzake gegevensbescherming (met inbegrip van de rechten van de betrokkene en de transparantieverplichtingen). De doeleinden waarvoor Proximus en CTDI optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken zijn de volgende:

  • Het verzamelen en uitwisselen van persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de “trade-in”. De verwerking van persoonsgegevens voor dit doel is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst waarbij je partij bent (art. 6(1)(b) AVG).
  • Terugsturen van het toestel in het geval je de voorgestelde inruilvergoeding niet accepteert. De verwerking van persoonsgegevens voor dit doel is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst waarbij je partij bent (art. 6(1)(b) AVG).
  • Algemene communicatie over vragen of klachten. De verwerking van persoonsgegevens voor dit doel is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst waarbij je partij bent (art. 6(1)(b) AVG).
  • Aggregatie van gegevens voor rapportagedoeleinden. De verwerking van persoonsgegevens voor dit doel is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) AVG) van Proximus en CTDI om geaggregeerde rapporten te genereren en inzicht te krijgen in de aangeboden dienstverlening.
  • Verzamelen en het uitwisselen van het IMEI-nummer van het toestel met Checkmend voor fraudedoeleinden. De verwerking van persoonsgegevens voor dit doel is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) AVG) van Proximus en CTDI om na te gaan of het toestel niet als gestolen of vermist is opgegeven.

Voor de verwerkingsactiviteiten waarbij Proximus en CTDI optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken, kun je contact opnemen met beide partijen voor vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens of om jouw rechten als betrokkene uit te oefenen, zoals uitgelegd in de sectie "Welke zijn mijn privacyrechten en hoe kan ik deze uitoefenen?". Proximus kan gecontacteerd worden via privacy@proximus.com en CTDI via Janos.kopecek@ctdi.eu.

Proximus treedt op als een afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke voor de volgende doeleinden:

  • Opslaan en verwerken van persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden. De verwerking van persoonsgegevens van bestaande Proximus-klanten die al gebruikmaken van onze producten en/of diensten voor direct marketingdoeleinden is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) AVG) van Proximus om ons merk, evenals relevante producten en diensten, verder te promoten bij bestaande klanten. De verwerking van persoonsgegevens van personen die gebruik maken van de “trade-in” dienst maar geen gebruik maken van overige producten en/of diensten van Proximus is gebaseerd op hun toestemming (art. 6(1)(a) AVG).
  • Verzamelen van persoonsgegevens met het oog op identiteitscontrole. De verwerking van persoonsgegevens voor dit doeleinde is gebaseerd op de noodzaak van de verwerking om te voldoen aan een wettelijke verplichting (art. 6(1)(c) AVG) namelijk de wettelijke verplichting van Proximus om een identiteitscontrole uit te voeren.

Voor de verwerkingsactiviteiten waarbij Proximus optreedt als een afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke, kun je contact opnemen met Proximus via privacy@proximus.com voor vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens of om jouw rechten als betrokkene uit te oefenen zoals uitgelegd in de sectie "Welke zijn mijn privacyrechten en hoe kan ik deze uitoefenen?".

CTDI treedt op als een afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke voor de volgende doeleinden:

  • Terugbetalen van de voorgestelde inruilvergoeding in het geval je deze accepteert.
  • Bewaren van persoonsgegevens voor wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen.

Voor de verwerkingsactiviteiten die CTDI als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke uitvoert, word je verzocht contact op te nemen met CTDI via Janos.kopecek@ctdi.eu voor vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens of om jouw rechten als betrokkene uit te oefenen.

Hoe lang worden jouw persoonsgegevens verwerkt?

Bepaalde contactgegevens of bankgegevens worden verwijderd wanneer je besluit of je de voorgestelde inruilvergoeding accepteert of niet. Als je de inruilvergoeding accepteert, wordt jouw adres verwijderd. Als je de inruilvergoeding niet accepteert, wordt jouw bankrekeningnummer verwijderd.

De persoonsgegevens die in het kader van deze dienstverlening worden verzameld, worden voor een periode van 6 maanden verwerkt.

Welke zijn mijn privacyrechten en hoe kan ik deze uitoefenen?

Rechten van de betrokkene

Als betrokkene heb je de volgende rechten:

  • Je hebt het recht om inzage te vragen in jouw persoonsgegevens.
  • Je hebt het recht om rectificatie van jouw persoonsgegevens aan te vragen.
  • Je hebt het recht om de wissing van jouw persoonsgegevens aan te vragen. Houd er rekening mee dat het recht op gegevenswissing niet absoluut is en is onderworpen aan specifieke voorwaarden.
  • Je hebt het recht om beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens te vragen. Houd er rekening mee dat dit recht onderworpen is aan specifieke voorwaarden.
  • Je hebt het recht om de overdracht te vragen van persoonsgegevens die je aan Proximus hebt verstrekt aan uzelf of aan een derde.
  • Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Houd er rekening mee dat het recht van bezwaar niet absoluut is en onderworpen is aan specifieke voorwaarden.

Je kan een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

Als je niet tevreden bent met het antwoord dat je van Proximus krijgt of als je het niet eens bent met het standpunt van Proximus, kan je contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit en een klacht indienen. Voor meer informatie: zie Ons contacteren | GegevensbeschermingsautoriteitNieuw venster .