Een hard reset op je smartphone? Dat doe je zo

Maar allereerst: wil je een hard reset doen omdat je je gsm nat is geworden? Lees dan zeker dit artikel over wat je moet doen als je gsm in water gevallen is.

Een hard reset op je smartphone doe je zo

Er zijn een paar kleine details die verschillen afhankelijk van het merk smartphone, maar over het algemeen wordt een hard reset op dezelfde manier uitgevoerd.

Android (Samsung, Huawei, ...):

• Houd de aan-knop en de knop ‘volume omlaag’ tegelijk ingedrukt, tot het logo op je scherm verschijnt. Een andere mogelijke combinatie is de aan-knop en de knop ‘volume omhoog’.
• Ga nu doorheen het menu met de volumeknoppen en selecteer 'factory reset'; 'factory reset option' of ‘wipe data factory reset’.
• Druk op de aan-knop.
• Ga nogmaals doorheen het menu met de volumeknoppen en selecteer ‘Yes – delete all user data’.
• Druk op de aan-knop.
• Wacht nu tot de hard reset klaar is.
• Druk een laatste keer op de aan-knop. De smartphone zal nu herstarten. Er zijn per fabrikant kleine verschillen, maar in grote lijnen doe je een hard reset bij Android altijd ongeveer op deze manier.

Om je te helpen hebben we een handige video gemaakt waarin we de verschillende stappen doorlopen:

Google Pixel

Google Pixel-smartphones zijn steeds populairder en worden meer en meer gebruikt over de hele wereld. De stappen verschillen een beetje van die voor andere Android-smartphones. Hier lees je hoe je een hard reset doet op je Google Pixel:

• Begin met het uitschakelen van je Google Pixel.
• Houd de knoppen ‘volume omhoog’ en de aan-knop tegelijkertijd 10-15 seconden ingedrukt.
• Als je een Pixel 6 of nieuwer hebt, houd dan de volumeknoppen en aan-knop tegelijkertijd 5-10 seconden ingedrukt totdat op het scherm de Fastboot-modus verschijnt.
• Gebruik de volumeknoppen om de herstelmodus te selecteren. Druk op de aan-knop om de optie te selecteren.
• Selecteer “Gegevens wissen/herstel fabrieksconfiguratie” met dezelfde knoppen en druk vervolgens op de aan-knop om te bevestigen.
• Selecteer vervolgens “Fabrieksinstellingen herstellen”.
• Wanneer de reset is voltooid, verschijnt het bericht “Gegevens wissen voltooid” op het scherm.
• Klik vervolgens met dezelfde knoppen op “Systeem nu opnieuw opstarten” en wacht tot je Google Pixel opnieuw is opgestart.

Maar vergeet niet: een harde reset verwijdert alles op je smartphone: foto's, bestanden, video's en zelfs je contacten. Het is dus de laatste oplossing als je smartphone niet meer werkt. Een harde reset zet je smartphone terug naar de fabrieksinstellingen, wat betekent dat al je instellingen worden teruggezet naar de standaardwaarden. Zodra de harde reset is uitgevoerd, moet je je opnieuw aanmelden bij je Apple- of Google-account.

iPhone 8, X, XR, 11, 12, 13 et 14

• Ga naar de instellingen van je iPhone en vervolgens naar het menu “Algemeen”.
• Selecteer vervolgens “iPhone overzetten of resetten” en klik op “Resetten”.
• Het is aan jou om te kiezen welke optie je nodig hebt. Je kan alle instellingen resetten of alleen specifieke instellingen, zoals netwerkinstellingen, instellingen voor het beginscherm of je toetsenbord.

Als je iPhone vergrendeld is, kan je nog kiezen voor een soft reset. Hoe je dat doet, lees je verder in dit artikel.

Het alternatief voor een hard reset: de soft reset

Bij een zogenaamde soft reset blijven je foto’s en andere bestanden gewoon bewaard in je Android-smartphone, samen met je instellingen. Het is dus als het ware een variant op het verwijderen van de batterij, om zo je gsm die niet meer werkt opnieuw te laten opstarten. Het is een veel minder ingrijpend alternatief voor de hard reset.

Een soft reset op een Android-smartphone werkt als volgt: houd de aan-knop 3 tot 10 seconden ingedrukt tot het Samsung-logo (of dat van een ander merk) op je scherm verschijnt.

Voor iPhones is dit de soft reset procedure:

• Druk op de knop 'volume omhoog' en laat hem snel los.
• Druk vervolgens op de knop 'volume omlaag' en laat hem los.
• Houd nu de zijknop ingedrukt.
• Wanneer het Apple-logo verschijnt, laat je de zijknop los.

In veel gevallen is een hard of soft reset absoluut niet nodig. Begin eerst met deze drie stappen:

1. Laad de smartphone op

First things first: soms is je smartphone vastgelopen, simpelweg omdat je batterij niet genoeg opgeladen is. Je smartphone aan de lader hangen, is dus de eerste logische stap.

Belangrijk daarbij is om voldoende lang te wachten voordat je probeert om je smartphone opnieuw op te starten. Gun je gsm minstens een kwartier oplaadtijd.

2. Check de accessoires én omgeving

Werkt je smartphone nog altijd niet? Controleer dan even of de oplaadkabel én de bijhorende adapter nog in prima staat zijn. Want het probleem kan ook daar liggen, in plaats van bij je smartphone. Een kabel die voor een stuk blootligt of geknakt is, is namelijk genoeg om je gsm niet meer fatsoenlijk te doen opladen. Net zoals een versleten adapter. In in zo'n geval is een hard reset helemaal niet nodig. Test deze twee zaken dan ook door er een ander toestel mee op te laden.

Bekijk tegelijk ook de plek waar je je gsm oplaadt. Een smartphone moet namelijk tijdens het bijtanken z’n warmte kwijt kunnen. Wat kan helpen is het toestel op een tafel in plaats van een zetel of kussen te leggen. Verwijder desnoods het hoesje tijdens het opladen.

3. Verwijder de batterij

Gaat je smartphone nog altijd niet aan? De volgende stap is om de batterij even uit het toestel te nemen:

• In de eerste plaats kan je zo checken of het probleem aan de batterij ligt. Je gsm kan bijvoorbeeld niet meer reageren omdat er corrosie is. Of in mensentaal: de batterij is uitgelopen. In dat geval moet je de batterij vervangen en de aansluitpunten in je gsm goed schoonmaken. Je batterij kan ook gezwollen zijn. Ook in dat geval moet je die vervangen.
• Het verwijderen van de batterij zorgt ervoor dat je toestel een soft reset doet, in plaats van een echte hard reset. Vergelijk het met het aan- en uitzetten van je smartphone. Ook dat kan je dus helpen bij een gsm die niet meer reageert.

Houd er wel rekening mee dat lang niet alle batterijen nog uit een smartphone te nemen zijn.

Werkt je gsm terug, met of zonder hard reset? Top!

Voorkomen is natuurlijk altijd beter dan genezen. Kijk dus zeker even hoe je ervoor zorgt dat deze problemen met je smartphone in de toekomst niet terugkeren.

Heb je een Samsung Galaxy S25 of een andere smartphone van Samsung? Dan moet je zeker eens de handige functie “Apparaatonderhoud” eens bekijken. Deze mogelijkheid vind je via het startscherm, onder “Instellingen”. Je smartphone wordt op die manier geoptimaliseerd qua batterijverbruik en gescand op virussen. Ook worden overbodige bestanden gewist. Stuk voor stuk zaken die voorkomen dat je nog een hard reset moet doen.

En nog een extra tip: zorg er zeker voor dat je smartphone regelmatig een back-up maakt in de cloud van alle bestanden op je smartphone. Op die manier ben je niks kwijt, als je gsm later vastloopt en niet meer zou werken.