“Al onze verbindingen verlopen nu zeer vlot”

Hilde is in een vrolijke stemming als ze ons uitnodigt om plaats te nemen aan haar strak vormgegeven keukeneiland, in een knappe nieuwbouw in een residentiële buitenwijk van Brugge. Ze is net vijftig geworden, en die mijlpaal heeft ze duidelijk aangegrepen om voortaan te genieten van het leven. “Ik kom net terug van een trip naar Madeira met een vriendin. En binnenkort ga ik parachutespringen!”, vertelt ze enthousiast.

“Maar de grote verandering is natuurlijk dit huis, dat mijn man heeft gebouwd. We zijn een jaar geleden verhuisd vanuit Zedelgem, een heel landelijke gemeente. Hier wonen we ook in een rustige straat, maar wel op fietsafstand van het bruisende Brugge. Heerlijk!”

Een voordelige verrassing

Nog zo’n grote verandering is de recente overschakeling naar fiber van Proximus. “Toen we verhuisden, waren ze toevallig net glasvezel aan het aanleggen in onze straat. We waren echter niet van plan om over te stappen. We zaten wat vastgeroest bij Telenet, ook al waren we er niet heel tevreden meer. Je kent dat wel: je zit al je hele leven bij dezelfde operator, dan lijkt een overstap je veel te veel moeite.

Maar toen stond er dus opeens een man van Proximus voor de deur. Hij was heel vriendelijk, en bovendien nog knap ook. Ik heb hem dus maar binnengelaten”, lacht Hilde luid.

“Ik had natuurlijk al wel gehoord van glasvezel op het nieuws. Ik wist dus dat de verbinding sneller was dan met coax en uiterst betrouwbaar. Wat ik niet besefte, was dat het ook een pak goedkoper was. Wij betalen nu twintig euro minder per maand dan vroeger. Dat is toch mooi meegenomen?”

Mooier voetbal

Voor de kwaliteit van de verbinding kijkt Hilde naar haar man Marc, die er intussen ook is komen bijzitten. “Jij had meteen een groot verschil gemerkt, he? Hij kijkt voetbal, en het viel hem meteen op dat het beeld plots veel scherper was.

Maar ook onze andere verbindingen verlopen nu zeer vlot. Vroeger lag ons internet af en toe plat. Dan moesten we naar een callcenter bellen, waar we pas na lang wachten iemand aan de lijn kregen. Sinds we glasvezel hebben, en dat is intussen toch al een jaar, hebben we nooit meer problemen gehad.

Als ik thuiswerk – wat ik toch twee keer per week doe – merk ik dat de verbinding veel sneller en stabieler is. Dat is toch handig als je eens moet videobellen. En toen ik in Madeira zat en er iemand hier thuis aanbelde, kon ik daar zelfs heel duidelijk en vlot mee babbelen via onze videodeurbel.”

Een vlotte installatie

“Ik keek eerlijk gezegd wel een beetjeop tegen de overschakeling”, geeft Hilde grif toe. “Zoals ik al zei, we zaten wat vastgeroest bij Telenet. Ik had geen zin in veranderingen. Je krijgt een andere decoder, waardoor je tv-kanalen allemaal veranderen. Maar eigenlijk viel dat enorm goed mee. Het was snel aangepast, en je bent het meteen gewend. Ook de administratie is erg vlot verlopen. Ik hoefde zelf eigenlijk niets te doen.”

“Ook de installatie zelf was in nog geen twee uur rond”, voegt echtgenoot Marc tot slot nog toe. “De buizen lagen al klaar tot in de berging. Ze hebben dus nergens moeten boren.”