La fibre dans votre bâtiment

Découvrez ici les différents visuels des équipements Fiber dans votre bâtiment, comme expliqué dans votre document d'installation Fiber.

De la rue

DTP-X

DTP-F

Protection mécanique

Kit d'introduction

En sous-sol

BDFO (WBX Small Cap)

FOLAN boitier de distribution mural

19’’ rack

Câblage vertical vers gaine

Du sous-sol aux étages

Boîte d'étage

Gaine pour câble vertical (Goulotte)

Protection contre l'incendie

Aux étages

Gaine pour câble horizontal (Goulotte)

Câble collé

​Qu’est-ce que la fibre?

La fibre est la technologie du futur et utilise la lumière pour transporter les signaux. Elle est donc beaucoup plus rapide que les câbles en cuivre traditionnels.

Alors que le dernier tronçon entre la rue et votre immeuble était jusqu'à présent constitué de câbles traditionnels, nous changeons progressivement les choses afin de vous offrir la meilleure expérience réseau disponible. Une grande partie de notre réseau Proximus est déjà équipée de fibre optique.

Grâce à la fibre, vous bénéficiez d’une connexion internet ultra-rapide, sans perte de qualité, et ce peu importe le nombre de personnes ou d’appareils connectés en même temps.

Pour quelles raisons devrais-je choisir la fibre?

Avec la fibre, vous bénéficiez d’un Internet ultra-rapide et stable, d’une latence ultrafaible, d’une image plus nette que jamais sur tous vos écrans et surtout, vous êtes prêts pour le futur!

• Internet ultra-rapide et stable: télécharger ce film que vous rêvez de voir depuis si longtemps, charger cette présentation importante... Avec la fibre jusque chez vous, c'est enfin possible sans devoir attendre une éternité et sans interruption, quel que soit le nombre d'appareils connectés
• Latence ultrafaible: lorsque vous jouez en ligne, chaque milliseconde compte. Avec la fibre, vous prenez une longueur d’avance sur vos adversaires
• Une image plus nette que jamais sur tous vos écrans: que ce soit sur votre téléviseur, votre tablette ou votre smartphone, avec la fibre, plus aucun détail ne vous échappera
• Prêt pour le futur: à l’avenir, vous dirigerez de plus en plus d'appareils domestiques via internet. Avec la fibre jusque chez vous, cette évolution sera un jeu d'enfant.

A terme, ce nouveau réseau remplacera notre réseau traditionnel en cuivre.

Je suis intéressé par la fibre. Que faire?

Vérifiez si la fibre est disponible pour votre habitation.

Si c’est le cas, vous serez invité à demander votre raccordement à notre réseau de fibre optique et activer vos produits. Si la fibre n’est pas encore disponible pour votre habitation mais que Proximus projette de la poser dans votre rue, remplissez notre formulaire afin d’être recontacté par l’un de nos collaborateurs pour discuter des prochaines étapes. Enfin, étant donné que nous déployons la fibre en plusieurs phases, il se peut que vous habitiez dans une zone où les travaux ne sont pas encore planifiés ou un quartier dans lequel nous ne sommes pas en mesure d’installer la fibre pour des raisons techniques ou administratives.

Vous êtes locataire d'un appartement dans un immeuble ?

Voici 2 informations qui peuvent vous concerner :

• Découvrez si votre logement est éligible à la fibre en visitant notre page sur la fibre.
• Informé d’une coupure de vos services fixes ou d’un ralentissement de vos services si vous ne passez pas à la fibre ? Rendez-vous sur notre page d’information.

​Est-il vrai qu'un raccordement à la fibre est entièrement gratuit?

Oui, votre raccordement à la fibre est totalement gratuit durant la période des travaux dans votre rue, que vous soyez client Proximus ou non.

Pour bénéficier des avantages liés à la fibre, activez vos produits fibre chez nous pour surfer, streamer et jouer à la vitesse de la lumière.

Que faire lorsque quelqu’un demande d’utiliser les goulottes installées par Proximus?

Proximus est le seul propriétaire de l’ensemble de l’infrastructure déployée par ses soins dans les parties communes. Toute question relative à l'usage de ces goulottes (chemins de câbles existants) devra donc être adressée préalablement à Proximus, qui évaluera la question. Vous ne pouvez donc en aucun cas autoriser quiconque à les utiliser.

En effet, ces chemins de câbles ont été installés par et aux frais de Proximus en vertu de l'article 3.82 du Code civil afin d'alimenter les différents propriétaires et/ou utilisateurs des parties communes avec son réseau de fibres optiques. Cet article stipule explicitement que « la personne qui a installé cette infrastructure pour son propre compte reste propriétaire de cette infrastructure située dans les parties communes ».

Une autre question? Nous avons toutes les réponses pour vous!

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