Ligne fixe

Excellente qualité sonore

Pour chaque nouveau Business Flex , la technologie Phone Line over IP est désormais incluse par défaut. Concrètement, cela signifie que tous ceux qui optent pour un nouveau Business Flex peuvent établir, avec un téléphone HD, des communications d’une excellente qualité sonore.

Composez votre Business Flex

Vous avez déjà un pack avec Phone Line et vous souhaitez vous aussi bénéficier de cette excellente qualité sonore sur votre téléphone fixe ? N'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 0800 33 500 ou rendez-vous dans un Proximus Shop afin de passer à la technologie Phone Line over IP.

Ecoutez et découvrez par vous-même la différence

Comment cela fonctionne-t-il?

Vos communications transitent par votre modem au lieu de transiter par le canal voix classique. Comme les voix sont d'abord numérisées par le téléphone HD, elles sont acheminées sans la moindre déformation ou presque. Cela signifie cependant que tous les interlocuteurs doivent disposer d'un téléphone HD pour vraiment profiter au maximum de la qualité.

Les tarifs d’appels restent-ils identiques?

Les communications en qualité sonore numérique ne vous coûtent pas un cent de plus que les communications ordinaires. Les tarifs Phone Line usuels restent applicables. Le prix d'un téléphone HD est également intéressant ; vous pouvez déjà en avoir un pour € 49.58 seulement, HTVA.

Vous avez déjà un pack avec Phone Line?

Vous souhaitez vous aussi bénéficier de cette excellente qualité sonore sur votre téléphone fixe ? N'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 0800 33 500 ou rendez-vous dans un Proximus Shop afin de passer gratuitement à la technologie Phone Line over IP.

Un technicien Proximus se rendra alors chez vous pour installer gratuitement cette technologie (et, si nécessaire, un modem plus récent). Vous pourrez toujours utiliser votre téléphone actuel, mais vous aurez besoin d'un téléphone HD pour pouvoir établir des communications en qualité HD.

Mes communications via la technologie over IP ont un impact sur mon volume internet?

Non. Appeler avec la technologie IP n’a pas d’impact sur le volume internet.

Je dispose d'une alarme, d'un fax ou d'un autre appareil analogique. Sont-ils compatibles avec la technologie Phone Line over IP?

Si vous n’avez pas de central téléphonique, ces appareils peuvent être branchés directement sur le modem b-box 3V+ (2 ports possibles).

Pour une alarme qui utilise la ligne fixe comme canal de communication, nous conseillons d'équiper la ligne d'une batterie UPS (batterie back up b-box 3V+) afin d'éviter toute coupure de courant.

Les anciens téléphones analogiques ne nécessitent pas d'alimentation. En est-il de même pour les appareils équipés de Phone Line over IP? Que se passe-t-il en cas de panne de courant?

Les téléphones Phone Line over IP doivent être raccordés au réseau électrique. Afin de garantir le fonctionnement des appareils pour lesquels la continuité de la connexion voix ou données est cruciale (alarmes, lignes de surveillance, etc.), nous vous recommandons d'équiper votre modem d'une batterie (batterie back up b-box 3V+). Cette batterie garantit le fonctionnement de Phone Line over IP en fournissant 1 heure d'électricité sur un modem b-box 3V+ et un modem à fibre optique (OLT-Optical Line Termination).

Pour garantir le fonctionnement de votre central téléphonique, nous vous recommandons également d'opter pour une batterie UPS (Uninterruptable Power Supply).

Que dois-je faire si l'IP n'est pas disponible dans ma région? Quelles sont les alternatives?

Dans les rares cas où l'on ne peut pas disposer d'un accès DSL ou fibre optique (< 5 % du territoire belge), Proximus mettra encore à disposition un service téléphonique PSTN classique au cours des prochaines années.