Live webinar 2 - Mesurer le succès: Traduire vos ambitions commerciales en résultats mesurables.

Que vais-je apprendre?

1. L’introduction à l'orientation client: une compréhension de vos clients les plus précieux

2. La compréhension des sujets tels que:

• Parcours client: le parcours d'un client sur votre site Web
• Lead: ces contacts potentiels avec de la valeur
• Conversions (conversions soft et hard): les actions que vous souhaitez que les internautes entreprennent sur votre site Web
• KPI: définir les métriques qui comptent
• Tool Google Analytics (version gratuite): analyser et comprendre les données du site web avec des analyses