Digitaal, online ondernemen voor starters

Onderzoek van Deloitte toont aan dat kleine ondernemingen die online actief zijn, er veel beter voor staan. Ze maken meer omzet per medewerker en zullen waarschijnlijk ook sneller jobs creëren. En toch maken vier op vijf starters geen gebruik van alle digitale mogelijkheden. Wie dat wél doet, heeft dus een stevig concurrentievoordeel. Als je eraan denkt om zelf een zaak te starten, overloop je best even de volgende zaken. Het kan immers lonen om die in meer of mindere mate te gaan digitaliseren.

Project Management

Elke onderneming moet de vinger aan de pols van zijn lopende projecten houden. En dat geldt zeker voor starters. Vooral als je meerdere projecten tegelijk hebt lopen of werkt met uitgebreide teams. E-mail is niet altijd optimaal. Er bestaan handige project management tools waarmee je iedereen in elk project kan volgen, waar ook in de levenscyclus.

Ontdek meer op: Trello

Communicatie

Communicatie tussen werknemers loopt stroef als niet iedereen dezelfde standaard gebruikt. Vooral als je team begint te groeien. Er zijn communicatietools waarmee je op één platform overzichtelijk kan chatten en bestanden uitwisselen.

Ontdek meer op: Slack

Website

Een website hebben is even belangrijk als een voordeur in een fysieke winkel én onmisbaar in de 21ste eeuw. Een website toont aan dat je een legitiem bedrijf bent. Via je website vinden klanten belangrijke informatie en nieuws terug over je bedrijf. Geef niet meteen duizenden euro’s uit om een state-of-the-art website te ontwerpen, er zijn makkelijke online programma's waarmee je in geen tijd een mooie, mobielvriendelijke website op poten zet. Wij begeleiden je bij het creëren van jouw website.

Ontdek meer op: Bizz Online

Website Performance Monitoring

Je website mag er dan nog trendy uitzien, om het online potentieel volledig te gebruiken, moet je weten hoe mensen je site gebruiken (of net niet gebruiken). ‘Bouncen’ ze? Dat wil zeggen dat ze onmiddellijk van je ‘homepage’ wegklikken. Op welke pagina’s klikken ze? En zijn er data die je kan boosten?

Ontdek meer op: Chartbeat

Customer Relation Management (CRM)

Leads die verloren gaan, leads die niet goed opgevolgd worden… Met een goed CRM-systeem zorg je ervoor dat je goede klantenrelaties uitbouwt. Je weet precies hoe lang het geleden is dat je contact had met trouwe klanten, wie precies je website bezocht, zodat je er alles aan kan doen om die klant ook daadwerkelijk in de watten te blijven leggen.

Ontdek meer op: Hubspot

E-mail marketing

Nieuwsbrieven die per mail gestuurd worden, zijn de meest populaire en meest effectieve digitale marketing tools die er bestaan.

Ontdek meer op: Mailchimp

Social Media Management

Je hebt natuurlijk niet alleen een website nodig voor je onderneming, je moet ook je aanwezigheid op sociale media verzorgen. Berichten posten, reageren op anderen, reageren op de berichten van anderen en antwoorden op de feedback van klanten, tonen jouw betrokkenheid als actieve ondernemer. Je hoeft echt je slaap niet te laten om al je sociale media te updaten, met een digitale tool kan het ook vanaf één handig dashboard.

Ontdek meer op: Hootsuite

Dataopslag

Je belangrijke documenten bewaar je best op een veilige plaats. Dat is zo in de echte wereld, het telt ook voor je virtuele werkomgeving. Met file sharing apps kan je zowel documenten opslaan en archiveren als ze veilig delen met anderen.

Ontdek meer op: Dropbox

Virtual Private Network (VPN)

Cyberattacks viseren ook kleine ondernemingen, dus kan je je maar beter indekken tegen phishers, hackers en andere cybercriminelen. Met een VPN maak je een veilige netwerkconnectie, zelfs op publieke wifi netwerken in koffieshops en dergelijke.

Ontdek meer op: NordVPN

Video Conferencing Software

Als je met klanten, medewerkers of teamgenoten van op afstand wil overleggen, heb je een platform nodig waarop je veilig kan inbellen met meerdere mensen. Gratis tools zijn vaak beperkt in het aantal deelnemers, maar mits een kleine betaalde upgrade kan je uren vergaderen met grote groepen mensen.

Ontdek meer op: Join.me

Mis je digitale start niet. We wensen je alvast veel succes!