D'un point de vue technique, l'espace de travail numérique est une plateforme sécurisée et virtualisée, équivalente à un environnement de bureau traditionnel, mais enrichie d'applications professionnelles, d'une infrastructure cloud, ainsi que d'autres technologies essentielles. Il permet aux entreprises de déplacer le travail vers cet espace virtuel, offrant ainsi à leurs employés l'accès à toutes les applications, données, et outils de collaboration nécessaires pour optimiser leur performance.
À mesure que les statistiques sur la cybercriminalité augmentent chaque année, les organisations se trouvent confrontées à la nécessité de développer une stratégie de sécurité pour leur espace de travail numérique. Cela afin de protéger leur réputation, leurs données, leur savoir-faire, et leurs connaissances contre des menaces telles que le phishing, le piratage, ainsi que d'autres risques en matière de sécurité.