Appels et SMS depuis la Belgique vers l’étranger

Appels ou SMS internationaux?

Les appels, les SMS ou les MMS internationaux sont ceux que vous envoyez depuis la Belgique vers l'étranger.

Qu'est-ce que le roaming?

Le roaming consiste à émettre ou à recevoir des appels, à envoyer des SMS ou des MMS et à consommer des données mobiles tout en étant à l'étranger.

Le roaming est gratuit lorsque vous voyagez à l'intérieur de l'Union européenne.

Les dispositions suivantes sont applicables dans la mesure où elles ne sont pas expressément contraires aux dispositions spécifiques applicables aux services:

  • Prix HTVA.
  • Les appels sont facturés à la seconde à partir de la 61e seconde.
  • En dehors de la Belgique, le tarif des appels et sms vers des numéros spéciaux (en ce compris les numéros 0800 locaux) dépend des frais facturés par l’opérateur étranger visité. Le tarif national n’est pas d’application pour ces appels et sms.
  • L’internet mobile est facturé par tranche de 100 KB.
  • Les minutes d’appel, SMS et MB sont valables dans les pays suivants en fonction des zones couvertes par le Daily Roaming Pass:
    • Zone Europe:
      Allemagne, Autriche, Andorre, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique  (Antilles Françaises), Mayotte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Réunion (La), République tchèque , Roumanie, Royaume-Uni, Saint Barthélemy (Antilles Françaises), Saint Martin, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède.
    • Zone A:
      Albanie, Algérie, Australie, Bélarus, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Canada, Cap-Vert, Chine, République dominicaine, Égypte, Guernesey, Hong Kong, Îles Féroé, Inde, Indonésie, Île de Man, Israël, Japon, Jersey, Corée du Sud, Macao, Macédoine du Nord, Malaisie, Mexique, Moldavie, Monténégro, Maroc, Myanmar, Nouvelle-Zélande, Porto Rico, Fédération de Russie, Serbie, Singapour, Afrique du Sud, Sri Lanka, Suisse, Taïwan (Province de Chine), Thaïlande, Tunisie, Turquie, Ukraine, Etats-Unis d'Amérique, îles Vierges américaines.
    • Zone B:
      Afghanistan, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Arménie, Aruba, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bolivie, Botswana, îles Vierges britanniques, Brunei, Burkina Faso, Cambodge, Cameroun, îles Caïmans, République centrafricaine, Tchad, Chili, Colombie, Congo, Congo (République démocratique du), Costa Rica, Côte d'Ivoire, Dominique, Equateur, El Salvador, Fidji, Polynésie française, Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Groenland, Grenade, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Guyana, Haïti, Honduras, Iran, Irak, Jamaïque + Caraïbes, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kosovo, Koweït, Kirghizistan, Laos, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritanie, Maurice, Mongolie, Montserrat, Mozambique, Nauru, Namibie, Népal, Antilles néerlandaises (Bonaire, Curaçao, St-Maarten), Nicaragua, Niger, Nigeria, Pakistan, Territoire Palestinien, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Qatar, Rwanda, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Samoa, Arabie saoudite, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Soudan, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Soudan du Sud, Suriname, Eswatini (Swaziland), Tadjikistan, Tanzanie, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinité-et-Tobago, Îles Turques-et-Caïques, Ouganda, Émirats arabes unis, Uruguay, Ouzbékistan, Vanuatu, Viêt Nam, Yémen, Zambie, Saint-Martin (partie néerlandaise).
    • Zone d’exception:
      Angola, Burundi, Comores, Cuba, Djibouti, Guinée équatoriale, Éthiopie, Guam, Liban, Libye, Maldives, Nouvelle-Calédonie, Oman, Îles Salomon, Somalie, Syrie, Venezuela, Zimbabwe, Bhoutan, Saint-Pierre-et-Miquelon, Sao Tomé-et-Principe, Turkménistan, Îles Malouines, Navires de croisière et ferries, Satellites.

Daily Travel Passport

  • Cette option est uniquement valable pour les cartes prépayées. Vous ne payez que par jour d’utilisation effective. Le prix journalier de € 5 s’active dès que vous passez un appel, envoyez un SMS vers un pays de cette zone, de l’union européenne ou vers la Belgique, utilisez plus de 200 KB d’internet mobile ou recevez un appel dans la zone "Top destinations".
  • Une journée d'utilisation commence et se termine à minuit, heure belge. Les minutes, SMS et MB non utilisés ne sont pas reportés au jour suivant.
  • Les appels sont débités par seconde à partir de la 1ère seconde.
  • Dans le forfait, le volume de surf est débité par tranche de 100 KB, à partir d'un volume de consommation de 200 KB. Pour les consommations inférieures à 200 KB et une fois le volume inclus dans l’option dépassé, le tarif standard vous sera facturé.
  • Pas de frais d’abonnement.
  • Les clients Pay&Go doivent avoir minimum € 1,50 de crédit sur leur carte afin de pouvoir appeler de l’étranger.

Contrôler son budget à l’étranger n’est pas toujours chose aisée. Pour aider ses clients, Proximus a développé des offres de roaming répondant à ce besoin. Cependant, ces offres peuvent différer en fonction du pays où vous vous trouvez. Proximus utilise et conserve donc les données du pays où vous voyagez pour mieux vous informer – et ce, pendant 60 jours. Si vous ne souhaitez pas que ce soit le cas, envoyez gratuitement GEO NON au 8888 par SMS. Nous ferons en sorte que votre choix soit respecté.