Mise à disposition d’un appareil de remplacement, en cas de perte, vol ou défectuosité de l’appareil initial. Valable pour les particuliers, indépendants et PME ayant un abonnement GSM depuis minimum 3 mois et au moins 1 facture payée. L’adhésion à ce programme nécessite l’accord du gestionnaire de compte.
Dans la limite des stocks d'appareils de remplacement disponibles. L'appareil de remplacement n'est pas nécessairement le même que l'appareil initial. Il reste la propriété de Proximus et doit lui être restitué dans les temps et dans son état initial. Dans le cas contraire, une indemnité forfaitaire sera réclamée comme stipulé dans le contrat.
Remplacement gratuit max. 2 fois sur une période de 12 mois, sauf si l’appareil initial est réparé par Proximus.
Proximus peut mettre un terme à cette option gratuite à tout moment.