7 applications de l’intelligence artificielle utiles pour votre entreprise

1. Chatbots

Vous avez certainement déjà chatté en direct avec le service clientèle d’une entreprise via son site Internet. Même si vous vous adressez parfois à un collaborateur du help desk en chair et en os, il arrive de plus en plus souvent que vous ayez affaire à un chatbot. Il s’agit d’un robot qui répond aux questions fréquemment posées dans un langage parfaitement compréhensible.

Certains chatbots sont tellement sophistiqués que vous ne remarquez même pas que vous conversez avec une intelligence artificielle. Un chatbot est donc un outil particulièrement pratique pour le site web de votre entreprise. Grâce à lui, vous n’êtes plus obligé de passer des heures devant votre écran à répondre à vos clients et vous pouvez vous concentrer sur d’autres tâches essentielles.

2. Les applications de navigation

Jamais auparavant les systèmes et applis de navigation comme WazeNouvelle fenêtre n’avaient été aussi efficaces pour calculer l’itinéraire le plus rapide. Cela aussi, nous le devons à une bonne dose d’intelligence artificielle. Les données sur vos déplacements ainsi que celles d’autres automobilistes sont une véritable mine d’informations. L’analyse de ces fameuses Big Data permet non seulement d’obtenir une image très précise du trafic en cours, mais aussi de réaliser, par un processus de machine learning, des prévisions du trafic à venir. Grâce à de telles applications, vous ne serez plus jamais en retard à l’un de vos rendez-vous professionnels !

3. Des smartphones toujours plus intelligents

Ces dernières années, les intelligences artificielles se font de plus en plus nombreuses dans nos smartphones. Cela crée plein de nouvelles opportunités pour les indépendants et petites entreprises. Par exemple, il est maintenant très simple de prendre des photos dignes de professionnels avec son smartphone grâce à une IA. Or, les photos et vidéos de qualité font toujours la différence sur les réseaux sociaux.

On peut également citer Google Lens, pris en charge par presque tous les smartphones. Avec cette application, il suffit de pointer votre smartphone vers une plante, un livre, une œuvre ou n’importe quoi et l’assistant Google vous fournira tout un tas d’informations. Le tout grâce à l’IA et au machine learning.

4. Les logiciels de traduction

Depuis 2016, Google Translate utilise un "réseau neuronal" - disons une intelligence artificielle - pour rendre les traductions plus naturelles et plus précises. Cette technologie permet à Google Translate de comprendre la sémantique d'une phrase, ou le sens de sa construction linguistique. Deepl fonctionne également comme ça, et plus l’outil est utilisé, plus il apprend et plus il devient performant. Dans un pays comme la Belgique, qui compte trois langues officielles, un logiciel de traduction efficace est un outil indispensable pour votre communication professionnelle.

5. Les services de streaming

Netflix, Spotify et toutes les autres plateformes de streaming étudient et analysent votre comportement en ligne. Concrètement, tout ce que vous consultez sur Internet est ensuite converti en recommandations et suggestions sur ces plateformes de streaming. Eh oui, le fait que ces recommandations correspondent parfaitement à vos goûts n’est pas une coïncidence, loin de là. C’est tout simplement une prouesse de l’intelligence artificielle. Résultat : quoi qu’il arrive, vous pourrez écouter votre musique préférée durant vos journées de travail.

6. Smart home

Qu’il s’agisse de thermostats intelligents, d’éclairage intelligent ou encore de caméras de surveillance qui permettent d’analyser les images enregistrées dans le cloud : ils ont tous recours, dans une mesure plus ou moins grande, à l’intelligence artificielle. Dans votre bureau aussi, ces appareils intelligents peuvent vous faciliter la vie. Vous pouvez en savoir plus à leur sujet en lisant notre article dédié aux systèmes domestiques intelligents.

7. Outils visuels et textuels à base d’intelligence artificielle

Depuis quelques mois, on parle énormément des outils textuels et visuels qui exploitent l’intelligence artificielle. Il s’agit concrètement de robots capables de créer du contenu unique, que ce soit visuel ou textuel, en fonction de vos consignes. Vous pouvez demander à un bot de vous écrire un texte bien précis ou bien de vous créer un logo ou une image. Vous voulez en savoir plus et utiliser ce genre d’outil ? Vous pouvez lire notre article sur les outils visuels ou bien sur les moyens de rédiger des textes professionnels grâce à l’IA.