Il y a probablement un problème de câblage entre votre modem fibre et votre Internet Box.
Vérifiez si le câble ethernet à bout rouge est bien branché entre votre modem fibre et votre Internet Box (voir schéma ci-dessus).
Proximus installe des cookies sur ses sites web pour assurer le bon fonctionnement de ceux-ci, améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation, et adapter leurs contenus et publicités sur base de vos centres d’intérêts.
Les partenaires avec lesquels Proximus collabore peuvent également installer des cookies sur nos sites afin d’afficher sur d'autres sites ou des médias sociaux des publicités susceptibles de vous intéresser.
Attention, le blocage de certains cookies peut entraver le bon fonctionnement du site.