Configurez votre smartphone

Page d'aide Proximus pour configurer votre GSM

Que vous ayez un nouveau smartphone, que vous rencontriez des problèmes avec votre connexion internet ou que vous souhaitiez activer votre carte SIM, vous trouverez ici des instructions étape par étape.

Ces instructions couvrent tous les appareils populaires tels que l'iPhone, le Samsung Galaxy et Google. Suivez nos guides simples pour que votre GSM fonctionne de manière optimale avec le réseau Proximus.

Internet

Découvrez comment vous connecter rapidement et en toute sécurité au Wi-Fi, partager l'internet mobile via un point d'accès et configurer votre connexion internet pour une utilisation optimale.

E-mail et messages

Apprenez à configurer les comptes de messagerie sur votre smartphone et à configurer les messages pour une communication optimale via le réseau Proximus.

Appels vocaux

Guides complets pour configurer les appels via Wi-Fi ou internet mobile et configurer votre messagerie vocale pour une meilleure accessibilité.

Cartes SIM

Tout savoir sur l'activation et la configuration de votre carte SIM, y compris la technologie eSIM et la sécurisation par codes PIN.

Applications

Découvrez l'application MyProximus et d'autres applications Proximus utiles pour gérer votre abonnement et optimiser les services.

Conseils d'économie

Conseils pratiques pour utiliser votre forfait de données de manière optimale et éviter les coûts élevés inattendus dans votre pays et à l'étranger.

Autres paramètres

Apprenez à réinitialiser, mettre à jour et configurer votre appareil pour une utilisation à l'étranger ou dans des circonstances spéciales.

Appareils populaires

Trouvez des guides spécifiques pour les smartphones les plus populaires. Nos instructions détaillées sont adaptées à chaque type d'appareil, afin que vous puissiez démarrer rapidement et facilement avec votre nouveau téléphone sur le réseau Proximus.

Des questions sur la configuration votre smartphone

Pour connecter votre nouveau téléphone au réseau Proximus, insérez d'abord votre carte SIM dans votre appareil. Ensuite, allez dans les paramètres et activez les données mobiles. Vous trouverez des instructions complètes dans notre guide pour votre appareil spécifique.

Pour activer votre eSIM, vous avez besoin d'un code QR ou d'un code d'activation. Allez dans paramètres > Réseau mobile > Ajouter un forfait > Scannez le code QR ou saisissez le code d'activation. Voyez toutes les questions sur l'eSIM.

Pour une utilisation à l'étranger, choisissez parmi différentes options d'itinérance. Attention, désactivez l'internet mobile à l'étranger pour éviter les frais inattendus.