Proximus+, ontdek de pluskant van het leven

Beheer eenvoudig je gsm-abonnement via je werkgever, koop vervoerstickets, monitor je huis en energieverbruik, allemaal in één app.

Download Proximus+
Ontdek de nieuwe Proximus+ app gratis in jouw app store
Download Proximus+

MyProximus app wordt Proximus+

De MyProximus-app is vernieuwd om je een optimale ervaring te bieden! Met de Proximus+ app krijg je toegang tot:

  • Je mobiele abonnement, aangeboden door je werkgever (monitor je verbruik, betaal je factuur, enz.).
  • Je persoonlijke Proximus-producten (televisie, internet of een eigen mobiel abonnement).
  • Alle Proximus+-diensten die je dagelijkse leven vereenvoudigen.

Proximus+ app: de 'plus' die het verschil maakt met MyProximus

Proximus+ app is de alles-in-één app! Beheer alle producten en diensten van Proximus en geniet van een hele reeks diensten binnen handbereik om je dagelijks leven te vergemakkelijken.

Beheer je verbruik

Krijg eenvoudig en real-time zicht op het verbruik van je mobiel abonnement dat wordt verstrekt door jouw werkgever, maar ook van andere  Proximus-producten die je daarnaast nog hebt. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan.

Controleer en betaal je facturen

Bekijk de facturen van je mobiel abonnement dat wordt verstrekt door je werkgever als jullie de kosten daarvan delen. Beheer ook facturen voor andere Proximus-producten. Betaal ze eenvoudig en snel via de app.

Beheer meerdere accounts

Als je een gsm-nummer via je werkgever hebt, samen met andere Proximus-producten, kun je alles eenvoudig beheren met één MyProximus-account.

Optimaliseer jouw energieverbruik

Volg je energieverbruik op, krijg altijd het beste tarief en verklein je ecologische voetafdruk.

Ontdek evenementen en restaurants in jouw buurt

Vind eenvoudig lokale evenementen, maak contact met je buren of reserveer een tafel in een gezellig restaurant via de app.

Vlot verplaatsen

Bereik snel je bestemming met de auto, trein of bus. Maak je geen zorgen over parkeer- of vervoersbewijzen: betaal ze meteen in de app.

Binnenkort

Krijg meer uit je geld

Bespaar terwijl je uitgeeft met cashbacks.

Houd je financiën in de gaten met Budget Manager.

Hoe ga je aan de slag met de Proximus+ app?

Vragen over de Proximus+ app

Wil je het mobiele nummer via je werkgever opvolgen en beheren, of gebruik maken van de nieuwe diensten die Proximus+ biedt?

Stap 1: Proximus+ installeren

  • Was de MyProximus app al geïnstalleerd op je gsm? Dan werd Proximus+ automatisch geinstalleerd, tenzij je de automatische app-updates hebt uitgeschakeld.
  • Staat Proximus+ nog niet op je gsm? Zoek en download hem in de App of Play store.

Stap 2: Proximus+ activeren

  • Om veiligheidsredenen moet je inloggen bij de eerste activatie van Proximus+.
  • Als je nog geen MyProximus-account hebt: Maak er eerst een aan.
    Als je al een MyProximus-account hebt dan kun je ervoor kiezen om in te loggen met itsme® of MyProximus:
    • Via itsme®: Kies Aanmelden via itsme. Open de itsme®-app op je gsm en volg de instructies. Let op, de itsme®-app moet op je toestel geïnstalleerd zijn.
    • Via MyProximus: Kies Ga door met MyProximus en gebruik de inloggegevens van je MyProximus-account. Let op, de inloggegevens van een MyProximus Enterprise-account die je gebruikt om bedrijfsproducten via desktop te beheren, kunnen hier niet worden gebruikt.
  • Kies vervolgens je pincode. Je kunt ook biometrische login activeren (via vingerafdruk of gezichtsherkenning).
  • Zodra je bent ingelogd, word je doorgestuurd naar het Proximus+ dashboard. Als je de details van het gsm-nummer van je werkgever wilt zien en volgen, tik dan op het MyProximus icoon (icon-Pxs) onderaan het dashboard.

Het is goed mogelijk dat je naast je abonnement via je werkgever ook privé-klant bent bij Proximus of dat je meerdere accounts wilt beheren (bv. je professioneel abonnement en dat van een familielid).

Ontdek hoe je meerdere accounts instelt

Het is goed mogelijk dat je via de Proximus+ app de factuur van je privé gsm-nummer ziet maar die van je professionele gsm-nummer niet.

Ontdek hoe je deze factuur raadpleegt

Het is goed mogelijk dat je via de Proximus+ app het verbruik van je privé gsm-nummer ziet maar niet kunt zien hoeveel je gesurft, gebeld of ge-sms't hebt met je professionele gsm-nummer.

Ontdek hoe je dit verbruik raadpleegt

Eerder werd je herkend op basis van je mobiele dataverbinding via het 4G of 5G-netwerk maar je kunt niet langer inloggen in MyProximus zonder een gebruikersnaam en wachtwoord. Als je het gsm-abonnement via je werkgever of eender welk ander abonnement wilt opvolgen, moet je omwille van veiligheidsredenen een MyProximus-account registreren. Zo kun je op elk moment je verbruik opvolgen, je factuur bekijken en betalen of opties bestellen als je werkgever je hiervoor de bestelrechten heeft gegeven.

Heb je nog geen MyProximus-account? Maar er dan eerst één aan.

Mogelijk probeerde je in MyProximus in te loggen met de gegevens van je MyProximus Enterprise account.

Een woordje uitleg:

MyProximus Enterprise is bedoeld voor jouw bedrijf, terwijl MyProximus er specifiek voor jou is.

Met een MyProximus Enterprise-account beheer je de producten, facturen en diensten van je bedrijf. Bijvoorbeeld, je beheert alle mobiele nummers van collega’s binnen je organisatie, de internet lijnen of technische incidenten. MyProximus Enterprise werkt enkel via PC of laptop, niet via de Proximus+ app.

Met een MyProximus-account kun je, via de Proximus+ app, enkel jouw persoonlijke producten beheren, of het nu het gsm-nummer is waarvoor je werkgever (gedeeltelijk) betaalt of internet of TV bij je thuis.

Het belangrijkste om te onthouden is dat de inloggegevens, inclusief het e-mailadres, voor MyProximus Enterprise moeten verschillen van die voor je persoonlijke MyProximus-account. Je zal dus met je MyProximus Enterprise gegevens niet kunnen inloggen op je MyProximus account of omgekeerd.
Nog geen MyProximus-account? Maak er dan eerst één aan. Opgelet, als je al een MyProximus Enterprise-account hebt voor je bedrijf, gebruik dan een ander e-mailadres om je te registreren op MyProximus voor je eigen gsm-nummer, privé of professioneel.

Alle vragen over de Proximus+ app