Internet kot

Vanaf 1 januari 2025 verandert de prijs van het product Internet Maxi: + € 2/maand. Meer weten over onze nieuwe tariefvoorwaarden.

Kom ik in aanmerking voor deze studenteninternetpromotie?

Alle studenten die zich abonneren op onze Internet kot abonnementen kunnen gebruik maken van deze exclusieve promotie, je hoeft alleen maar een geldige studentenkaart of een geldig studenten e-mailadres te hebben.

Hoe vernieuw ik mijn Proximus-studentenkorting voor internet kot?

Als je al klant bent bij Proximus en profiteert van de studentenpromotie, zullen we je vanaf eind juni per e-mail contacteren om je de mogelijkheid te bieden om je promotie te verlengen. Als je op dat moment nog steeds student bent, kun je deze tot 3 keer gratis vernieuwen. Zorg er gewoon voor dat je het vernieuwt vóór 30 september van dit jaar om ervan te profiteren.

Ik heb al een internetabonnement bij Proximus. Kan ik overschakelen naar Internet kot?

Je hebt al een internetabonnement bij Proximus, maar je wilt het in je studentenkot? Dat kan niet online met je studentenadres, maar geen nood, je kan dit webformulier invullen of met je studentenkaart naar een Proximus-winkel gaan. Je kunt ons ook contacteren via chat of telefoon. Bekijk onze contactpagina.

Hoe kan ik de kwaliteit van mijn wifi in mijn studentenkamer verbeteren?

Heb je problemen met je wi-fi verbinding? Is je dekking niet optimaal of is je verbinding traag? Geen paniek, wij zijn er om je te helpen! Volg deze 8 eenvoudige tips om de kwaliteit van je netwerk te verbeteren en optimaal te profiteren van je wi-fi in je studentenhuis.

1. Plaats je router in het midden van de kamer.
2. Update je firmware.
3. Gebruik sterke wachtwoorden om hackpogingen te voorkomen.
4. Vermijd interferentie van andere apparaten.
5. Kies het juiste kanaal om je wi-fi signaal uit te zenden.
6. Gebruik een wi-fi booster als je een grote flat hebt of in een gedeeld huis woont.
7. Houd je router stofvrij.
8. Schakel je ongebruikte apparaten uit.

Vind gedetailleerde tips om de wi-fi in je kot te verbeteren.

Ik ben een internationale student die in België woont. Kan ik me abonneren op het Internet Kot abonnement zonder een Belgisch GSM-nummer?

Jazeker! Om je online te kunnen inschrijven heb je helaas een Belgisch nummer nodig. Kom je uit Frankrijk, Duitsland, Luxemburg of ergens anders? Zo kun je je abonneren op Internet Kot, ook al heb je geen Belgisch telefoonnummer:

• Bezoek een Proximus-winkel:
  Ons winkelteam helpt je aan studenteninternet. Ze begeleiden je door het proces en beantwoorden al je vragen.
• Neem contact met ons op via chat of telefoon:
  Ons klantenserviceteam helpt je met het abonnement. Ze begeleiden je door het proces en beantwoorden al je vragen.

We weten dat online inschrijven lastig kan zijn voor internationale studenten. Maar geen paniek! Ons team zal je stap voor stap begeleiden, zodat je zonder zorgen van onze internetverbinding kunt genieten.

Hoe stap ik gemakkelijk over naar Proximus als internetprovider?

Als je een student bent die wil overstappen naar Proximus en wilt genieten van onze snelle en betrouwbare Internet kot-abonnementen, regelen wij het hele overdrachtsproces voor jou, zodat je je nergens zorgen over hoeft te maken!

Alle internet- en/of tv-aanbieders zijn verplicht om je voor elke adres een Easy Switch -identificatie en klantnummer te verstrekken op je factuur of in je persoonlijke ruimte (MyOrange, MyVoo, MyTelenet, etc.).

1. Het enige wat je hoeft te doen, is deze Easy Switch-identificatie en je klantnummer doorgeven bij het plaatsen van je bestelling online.
2. Zodra alles is geregeld, plannen we de installatiedatum voor je nieuwe Proximus-abonnement. Ons technische team komt bij je langs om ervoor te zorgen dat alles soepel werkt en begeleidt je bij het instellen van het netwerk.
3. Vervolgens regelen wij de annulering van je producten bij je huidige aanbieder. We zorgen voor de contractbeëindiging, de overdracht van de lijn en alle administratieve procedures. Daar hoef je je geen zorgen over te maken!

Zodra je abonnement is geactiveerd, kun je genieten van je ultrasnelle en betrouwbare internetverbinding in je kot, of het nu gaat om studeren, onderzoek doen of online entertainment. En voor een nog soepelere en snellere internetervaring, controleer je of jouw adres in aanmerking komt voor glasvezelconnectiviteit om te zien of je er al van kunt profiteren.

Ik heb een probleem met mijn internet, Mijn Proximus studenteninternet werkt niet, wat moet ik doen?

Heb je geen internet meer? We geven je enkele tips waarmee je de meeste problemen kan oplossen.

Een andere vraag?

We hebben zeker een antwoord voor jou!