Votre compte WhatsApp a été piraté: que faire?

Comment un compte WhatsApp peut-il être piraté ?

Le piratage de votre compte WhatsApp est votre pire cauchemar. Il permet non seulement aux escrocs mettre la main sur vos données personnelles, mais aussi de soutirer de l'argent à vos amis et à votre famille. Pour accéder à votre compte WhatsApp, les pirates essaient de s'emparer de votre code de vérification SMS à six chiffres pour WhatsApp. Ce code est lié à votre numéro de téléphone et n'est normalement utilisé que pour transférer vos contacts et vos conversations dans WhatsApp vers un nouveau smartphone. Ne communiquez donc jamais votre code de vérification à d'autres personnes.

Ensuite, les pirates peuvent accéder à vos données WhatsApp de différentes manières. Par exemple, via la version web de WhatsApp pour PC, en scannant votre QR code WhatsApp ou en enregistrant votre numéro sur un autre appareil. Cependant, un numéro WhatsApp ne fonctionne pas sur deux téléphones en même temps. Mais les hackers peuvent facilement accéder à vos conversations s'ils enregistrent votre numéro sur un autre appareil

Après avoir récupéré vos fichiers de sauvegarde à l'aide du gestionnaire de fichiers, les pirates les envoient via votre bluetooth à un autre appareil. Ils utilisent également des applications pour les sauvegardes automatiques et transmettent ensuite toutes vos conversations WhatsApp directement en texte par e-mail.

Comment savoir que mon compte WhatsApp est piraté?

Il existe un moyen simple de vérifier si votre WhatsApp a été piraté ou non. En fait, vous pouvez rapidement vérifier quels appareils sont connectés à votre compte en suivant les étapes suivantes :

• Ouvrez WhatsApp sur votre smartphone.
• Appuyez sur les trois points en haut à droite et sur « Appareils appariés ».
• Vous y voyez un appareil que vous ne reconnaissez pas ?Cliquez dessus.
• Via les trois points en haut à droite, sélectionnez « Supprimer l'appareil ».

Via cet appareil, vous ne pouvez plus accéder directement à vos appels sans vous connecter à nouveau via votre smartphone.

Comment récupérer un compte WhatsApp piraté?

Heureusement, il est très facile de récupérer son compte WhatsApp. Il suffit de se reconnecter à l’application avec votre numéro de téléphone. Vous recevrez un nouveau code de vérification à 6 chiffres qu’il faudra encoder dans WhatsApp. Dès que vous vous reconnectez, le hacker est automatiquement déconnecté.

Il est possible aussi que le hacker ait activé la vérification en deux étapes. Dans ce cas, il vous faudra attendre 7 jours avant de récupérer votre compte. Mais pendant que vous attendez, le hacker ne peut plus avoir accès à vos messages. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre compte WhatsApp une fois le délai de 7 jours terminé, vous pouvez contacter le centre d’assistance de l’application.

Comment protéger son compte WhatsApp des hackers?

Les techniques des hackers pour avoir accès à votre compte sont souvent semblables. Il est donc possible de les éviter en respectant quelques règles d’or. Nous les avons compilées pour vous ci-dessous.

1. On ne le répètera jamais assez: ne communiquez jamais votre code de vérification avec quelqu’un d’autre, car c’est de cette manière qu’un hacker pourra se connecter facilement à votre compte.
2. Méfiez-vous des appels téléphoniques ou des messages qui vous demandent des informations personnelles ou d’installer une application. Ne répondez jamais à ces appels.
3. Activez la connexion à deux facteurs. Cela évitera qu’un hacker n’ait accès à votre compte, même en ayant votre carte SIM ou votre code de vérification. C’est une couche de protection supplémentaire pour votre compte qui vous oblige à confirmer, à partir d'un autre appareil ou par mail, que c'est bien vous qui essayez de vous connecter.
4. Déconnectez votre compte de tous les appareils. Pour cela, appuyez sur les trois points en haut à droite, puis sur WhatsApp Web. Vous pourrez alors vous déconnecter de tous les appareils, si votre compte est accessible sur un autre téléphone ou ordinateur. Pensez à le faire à chaque fois que vous utilisez WhatsApp Web.
5. Ne laissez pas votre téléphone sans surveillance.
6. Verrouillez votre appareil et toutes vos applications pour empêcher des étrangers d’avoir accès à vos applications.
7. Ne connectez pas votre téléphone à des WiFi inconnus ou non sécurisés. Les pirates peuvent utiliser l'adresse MAC unique (numéro d'identification du réseau) pour accéder à tous vos messages WhatsApp.
8. Si votre compte a été piraté et que vous n’arrivez pas à le récupérer, supprimez-le. Pour ce faire, appuyez sur les trois points en haut à droite et allez dans « Paramètres ». Choisissez ensuite « Compte » et « Supprimer mon compte ».
9. Utilisez Applock (sur Android) pour verrouiller votre application WhatsApp. Cette application vous permet d'empêcher une personne ayant accès à votre téléphone d'accéder à votre compte WhatsApp. En effet, cette personne aura besoin d'un mot de passe pour y accéder.