Gestion des foules en temps réel à Termonde
Publié le 13/03/2023 dans Paroles de clients
Avant le début du cortège du cheval Bayard, la police locale de Termonde souhaitait savoir combien de personnes la ville était en mesure d’accueillir. Pour ce faire, elle s’est basée sur l’analyse du Big Data.
Encadrer les spectateurs du cortège du cheval Bayard à Termonde en toute sécurité
Tous les dix ans, le centre de Termonde est envahi par la foule à l’occasion du cortège du cheval Bayard. Encadrer cet attroupement en toute sécurité constitue un défi de taille pour la police.
“Nous n’avions aucune idée du nombre de visiteurs auquel nous attendre”, explique Patrick Feys, chef de corps de la police locale de Termonde. Aucun comptage n’a jamais eu lieu lors des précédentes éditions. “Mais nous voulions évidemment savoir combien de personnes la ville était en mesure d’accueillir.”
Mesure en temps réel grâce aux téléphones portables
La police locale a contacté Proximus pour résoudre ce problème. Une application d’analyse des données a détecté en temps réel le nombre de personnes présentes dans le centre-ville ou dans une zone/un quartier précis lors d’un dimanche ordinaire. Ensuite, une prise de mesure a été réalisée en temps réel le jour du cortège. “Cela nous a permis de voir combien de personnes étaient déjà en ville et combien étaient encore en route vers l’événement.”
Les données de mesure reposaient sur les téléphones portables connectés au réseau Proximus, qui transmettent sans cesse des informations de localisation. Elles ont été totalement anonymisées et agrégées. Il est donc impossible d’identifier le propriétaire du téléphone.
Gestion en temps réel d’une foule de 100.000 visiteurs
Les données ainsi recueillies ont permis à la police locale de disposer des informations nécessaires et d’un outil pour gérer la foule en temps réel. “S’il y avait eu trop de monde dans le centre-ville, nous aurions pu retenir les visiteurs supplémentaires au niveau des parkings en dehors de la ville”, affirme Patrick Feys. Les données ont en outre permis à la police d’avoir une idée précise de l’affluence dans les différents quartiers de la ville.
“Les 100.000 spectateurs ont donc assisté au cortège dans de bonnes conditions de sécurité.” Une solution de gestion policière intelligente qui permet d’envoyer des agents de police là où leur présence est vraiment nécessaire.
L’analyse des données vous donne une visibilité optimale sur le comportement de vos visiteurs à un moment précis dans une zone précise. Vous pouvez même rédiger des rapports avancés en combinant cette analyse avec d’autres sources de données.
Exploitez-vous aussi le Big Data et adaptez votre stratégie en fonction des données en temps réel.
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