Abhängig vom geschätzten Wert des zurückgegebenen Geräts (jedes im Proximus Shop zurückgegebene Mobiltelefon oder Smartphone oder Tablet): Erstattung auf das Bankkonto oder Gutschein.
Wenn der geschätzte Wert des Geräts unter 20 Euro liegt, erhalten Sie von Proximus einen Proximus-Gutschein im Wert von 20 Euro im Austausch für Ihr Gerät. Der Gutschein ist 6 Monate lang in allen Proximus-Geschäften für das gesamte Sortiment an Smartphones (auch online) und Zubehör sowie für Prepaid-Aufladungen gültig. Nicht in bar auszahlbar. Der Gutschein kann nicht für einen geschäftlichen Einkauf mit Vorsteuerabzug verwendet werden. Maximal 5 Gutscheine pro Kunde und Monat.
Wenn der von Proximus geschätzte Wert des Telefons mehr als 20 Euro beträgt, haben Sie Anspruch auf Erstattung des tatsächlichen Werts Ihres Geräts auf Ihr Bankkonto. Um den tatsächlichen Wert Ihres Geräts zu ermitteln, wird Ihr Gerät an unseren Partner CTDI geschickt. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie der Übertragung des Eigentums an Ihrem Gerät auf CTDI zugestimmt, vorausgesetzt, der geschätzte Wert entspricht dem tatsächlichen Wert.
- Wenn der geschätzte Wert mit dem tatsächlichen Wert übereinstimmt, bestätigt und bestätigt CTDI sein Einverständnis mit der Transaktion und der Eigentumsübertragung und überweist den Betrag des tatsächlichen Wertes Ihres Gerätes auf Ihr Bankkonto.
- Liegt der tatsächliche Wert jedoch unter dem geschätzten Wert, erhalten Sie eine Mitteilung, in der Sie über den neuen Betrag informiert werden. Es steht Ihnen frei, den Betrag anzunehmen oder abzulehnen. Im Falle einer Ablehnung wird Ihr Gerät von CTDI an Sie zurückgeschickt. Wenn Sie zustimmen, akzeptieren Sie die Transaktion und die Übertragung des Eigentums an Ihrem Gerät auf CTDI, und CTDI wird Ihnen den tatsächlichen Wert Ihres Geräts erstatten. Wenn Sie nicht innerhalb von 7 Tagen antworten, wird das Gerät automatisch innerhalb von 3 Werktagen an Sie zurückgeschickt.
