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So tauschen Sie Ihre TV-Box aus

Häufig gestellte Fragen

Der Austausch eines alten TV-Box-Fernsehers und die Anforderung eines neuen Fernsehers ist ganz einfach. Mit der brandneuen TV-Box können Sie Pickx optimal genießen. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine einmalige Umtauschgebühr von 49 € anfällt.

Die einmalige Austauschgebühr entfällt, wenn Sie eine der folgenden TV-Optionen abonnieren: Pickx All Stars, Pickx All Stars & Sports, Disney+, Flex Netflix oder Be TV. Wenn Sie bereits eine Android-TV-Box besitzen und diese gegen eine neuere Version, beispielsweise die kompatiblere Version mit WLAN, eintauschen möchten, fallen Umtauschgebühren an.

Um einen neuen TV-Box-Fernseher anzufordern, gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Rufen Sie auf Ihrem Fernseher das Pickx-Menü auf („Shop > Anwendungen“).
  • Oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Ein Synonym für 4K ist "Ultra HD". Dies ist eine Auflösung von 3.840 mal 2.160 Pixeln. Ultra HD ist also eine sehr hohe Auflösung, viermal höher als "Full HD", das eine Auflösung von 1.920 x 1.080 Pixeln hat. Unterm Strich sehen Sie also mehr Pixel und damit mehr Details auf Ihrem Fernseher. Diese schärfere Wiedergabe von Bildern bedeutet ein besseres Filmerlebnis. Um dies genießen zu können, benötigen Sie außerdem 4K-Inhalte (Filme/Serien), einen 4K-Fernseher und eine gute Internet Verbindung (Bandbreite von mindestens 23 Mbps).
High Dynamic Range (HDR) macht die Farben heller und realistischer. Außerdem sehen Sie viel mehr Details. Vom neuesten Film bis zu Ihrer Lieblingsserie wird alles lebendiger als je zuvor.

  • Wenn Sie die Optionen Pickx All Stars, Pickx All Stars & Sports oder Disney+ haben oder diese Optionen abonniert haben, können Sie Ihre aktuelle TV-Box (Decoder) kostenlos durch eine Android TV-Box ersetzen. Bitte schauen Sie auf Kanal 58 nach oder gehen Sie auf dem Pickx-Startbildschirm Ihres Fernsehers zu Shop > Apps und folgen Sie den Anweisungen.
  • Wenn Sie die Optionen  Pickx All Stars, Pickx All Stars & Sports oder Disney+ TV nicht haben, können Sie Ihre TV-Box auch durch eine Android TV-Box ersetzen. Kontaktieren Sie uns oder bestellen Sie diese TV-Box über Ihren Fernseher.  Gehen Sie auf dem Pickx-Startbildschirm zu > Shop > Apps und folgen Sie den Anweisungen. Eine einmalige Umtauschgebühr von 49 € wird Ihnen in Rechnung gestellt.
    Weitere Informationen über die Installation der Android TV Box finden Sie auf unseren  Support-Seiten.
  • Wenn Sie noch kein TV-Kunde sind, können Sie ein Paket wählen, das am besten zu Ihnen passt und in dem die Android TV Box enthalten ist.

Für weitere Informationen über die Verwendung und die Funktionen der Pickx-Schnittstelle können Sie jederzeit unsere Support-Seite besuchen.

Haben Sie noch Fragen?

Es gelten die Allgemeine Bedingungen und Preisliste & Tarife.

Die Miete für Ihrer ersten TV-Box ist in Ihrem Flex-Pack enthalten. Für eine 2 TV-Box zahlen Sie zusätzlich € 8/Monat. Ab einer 3. TV-Box sind es € 6/Monat.

Im Flex-Premium-Pack sind 2 TV-Boxen kostenlos.

Wenn Sie keine TV-Box haben, bleibt der Preis für Ihr Flex-Pack gleich.