Ihr Abonnement kündigen

Es tut uns leid, dass Sie gehen

Wussten Sie, dass es wahrscheinlich ein anderes Produkt gibt, das für Ihre Bedürfnisse und Ihren Verbrauch besser geeignet ist? Sind Sie sicher, dass Sie sich über alle Konsequenzen Ihrer Kündigung bewusst sind? Über all die Vorteile, die Sie verlieren werden?

Kontaktieren Sie uns, wir sind hier, um Ihre Bedürfnisse zu hören. Gemeinsam werden wir die für Sie vorteilhafteste Lösung finden.

Die häufigsten Probleme, die bei anderen Kunden aufgetreten sind

Was Sie vor Ihrer Abreise wissen müssen

Sie werden Ihre Vorteile verlieren

Wenn Sie Ihr Proximus-Abonnement kündigen, verlieren Sie die Vorteile, die mehr als 2,6 Millionen Proximus-Kunden jeden Tag nutzen.

Ihr Proximus-Abonnement zu kündigen bedeutet aufzugeben:

  • Ein qualitativ hochwertiges Festnetz - bewiesen durch Netflix Statistiken.
  • A Wi-Fi Booster ist für Sie verfügbar. Einfach und ohne Zusatzkosten in jeder Ecke die beste Verbindung zu haben.
  • Smartphones zu einem reduzierten Preis für alle Mobilfunkkunden, jederzeit.
  • Unbegrenzte Anrufe und SMS + 10 GB für € 10 pro Monat. Und das ist keine zeitlich begrenzte Werbeaktion!
  • Netflix direkt auf Ihrer Set-Top-Box für unvergleichliche Benutzerfreundlichkeit.
  • My e-Press: Ihre Zeitung jetzt in Ihrem Paket enthalten- Monatlicher Abonnementwert: 17,99 € für Le Soir und 17,50 € für Het Laatste Nieuws.
  • Enjoy!, exklusive Treuevorteile!
  • Ein kostenloses Ersatz-Smartphone, wenn Ihres kaputt, verloren oder gestohlen ist.
  • Alle Spiele der UEFA Champions League, exklusiv.
  • Studio 100, das Lieblings-TV-Angebot der Kinder, exklusiv!
  • Für Geschäftskunden eine 24-Stunden-Reparaturgarantie, ein Backup im Falle eines Ausfalls von Internet und ein spezieller technischer Helpdesk rund um die Uhr.

Es gibt viele Proximus-Vorteile und sie hängen manchmal von den Produkten und Dienstleistungen ab, die Sie haben. Sie sind sich nicht sicher, ob Sie Anspruch auf diese Vorteile haben? Das ist oft der Fall, aber wir beraten Sie gerne persönlich; kontaktieren Sie uns!

in Kontakt treten

Kennen Sie die Risiken?

Sie möchten diese Vorteile nicht behalten? Wenn Sie kündigen, riskieren Sie die Zahlung von Strafgebühren. Lesen Sie diese Tipps, wie Sie unangenehme Überraschungen vermeiden....

  • Prüfen Sie Ihre letzte Rechnung auf den Restwert Ihres gemeinsamen Angebots (Smartphone-Mobilfunkvertrag); Sie müssen diesen zurückzahlen. Vorsicht, die Beträge sind oft hoch!
  • Schauen Sie sich Ihre Aufnahmen an, bevor Sie Ihren TV-Dienst kündigen; sie sind danach verloren.
  • Informieren Sie schnell alle Ihre Kontakte über Ihre neue E-Mail-Adresse, wenn Sie die von uns angegebene verwendet haben.
  • Laden Sie Ihre Fotos und andere persönliche Dokumente hoch, wenn Sie den von uns zur Verfügung gestellten Cloud-Speicherplatz genutzt haben.
  • Achten Sie auf versteckte Zuschläge, bevor Sie einen weiteren Vertrag abschließen:
    • Haben Sie darüber nachgedacht, einen 2. oder 3.
    • Netflix wird sich erhöhen. Ganz zu schweigen davon, dass Sie wahrscheinlich nicht mehr in der Lage sein werden, das Programm über Ihren Decoder zu sehen.
    • Die Wi-Fi Booster: kostenlose Ausleihe bei Proximus, wie viel anderswo?
  • Sie werden nicht mehr in der Lage sein, alle Spiele der UEFA Champions League zu sehen, eine Exklusivität von Proximus.

kontaktieren Sie uns

Weniger zahlen, mehr genießen

Ihr maßgeschneidertes Paket oder Abonnement: Es gibt sicher ein Angebot, das besser zu Ihnen passt. Weil sich Ihre Bedürfnisse entwickeln und unsere Produkte mit ihnen, führen wir Sie zu dem am besten geeigneten Produkt.

Das vorteilhafteste Paket für Sie

Beantworten Sie ein paar Fragen, um herauszufinden, welches Paket das richtige für Sie ist, oder stöbern Sie in aller Ruhe in unserem gesamten Angebot.

Das Mobilabonnement, das zu Ihnen passt

Sie können Ihr Mobilfunkabonnement jederzeit kostenlos wechseln. Nutzen Sie dies, um zu prüfen, ob Sie noch das Abonnement nutzen, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Nicht ganz überzeugt?

Ich beende alle meine Vorteile

Konnten wir Ihnen nicht helfen? Das bedauern wir und es tut uns leid, dass Sie uns verlassen.

Bitte wählen Sie unten die Situation aus, die auf Sie zutrifft.

Privatkunde

Sie können Ihr MyProximus Konto verwenden, um zu kündigen.

  • Kündigen Sie Ihr(e) Abonnement(s) für Mobile, Internet, Festnetz oder TV, indem Sie unten auf der Seite "Meine Produkte" die Option "Abonnement kündigen" wählen.
  • Verwalten Sie Ihre Optionen (z. B. TV-Optionen, Norton Security, ...) unter jedem zugehörigen Produkt auf der Seite "Meine Produkte".

Geschäftskunde

Als professioneller Kunde haben Sie mehrere Möglichkeiten, Ihr(e) Abonnement(e) zu kündigen.